TextPower

356体育提供了三种报告中断的方法. 然而, 使用TextPower是最方便的方式，因为它使您可以通过手机短信与我们联系. 当你停电时，只要发短信到我们的电话号码， 800.223.4832我们就会知道你是谁以及你的服务地点.

TextPower还允许您请求状态更新，并在您的电源恢复时收到通知. 这项服务是免费的, 虽然从手机供应商的消息和数据速率可能适用.

TextPower技巧

如果你在我们这里有一个手机档案，你可能已经注册了TextPower.

验证您是否注册了TextPower, 登录你的SmartHub账户，看看你的手机号码是否在上面，或者给我们打电话. 如果你的手机号码在我们的记录中是最新的，你就会自动注册. 

注册后:
  • 将356体育保存为手机中的联系人:800.223.4832.
  • 拍一张照片 短信菜单 保存在手机上以备参考.
  • 保持最新的联系方式. 更新您的帐户信息 SmartHub®自助服务门户 在dirtye30.net(不是通过SmartHub应用程序)或致电我们寻求帮助.
  • 让你家里的其他人可以很容易地报告停电, 最多可以注册三部手机.
  • 发送短信报告故障.
  • 文本STATUS获取更新. 在线路工作人员到达现场并评估情况后，可以获得最新消息.
  • 文本帮助为文本消息菜单和我们的联系号码.
  • 随时发短信QUIT退出此服务.
  • 电力恢复后，我们会给你发短信. 但是，如果你没有电，请发送短信或立即拨打800.223.4832.
  • 查看我们的 已知故障地图 实时地.

报告中断的其他方法

  • 打电话给我们: 800.223.4832. 你的电表号码、户口号码、服务地址或电话号码准备好了吗.
  • 无论您是与客户服务代表交谈还是通过我们的自动电话系统提供您的信息, 您的报告将立即登录到我们的系统，以便我们作出回应. 356体育控制中心全天候运行.
  • 使用 SmartHub. 登录并单击“报告中断”. 我们已经知道你们的服务地点了.
TextPower -报告停电
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这项服务是356体育免费提供的. 但是，根据您的移动电话提供商计划，可能会适用消息和数据速率. 如有问题或报名，请致电我们 800.223.4832.